Как вывести активы (в приложении)

При внесении депозита или выводе криптовалюты убедитесь, что используемый блокчейн совпадает с блокчейном назначения. В противном случае вы можете потерять активы.

При выводе средств процесс проходит в 4 этапа: запрос на вывод средств, ожидание, обработка, завершение вывода. Когда на странице с информацией о выводе средств отображается статус Завершено, это означает, что активы выведены с платформы. Для подтверждения получения потребуется связаться со службой поддержки платформы или кошелька, принимающих платеж.

На платформе доступны 2 способа вывода средств:

• Ончейн-вывод криптовалюты через блокчейн на кошелек или биржу.

• Внутренний перевод криптовалюты с нулевой комиссией пользователям OKX.

Начало работы

Откройте приложение OKX, перейдите в раздел Активы и нажмите Вывести

Откройте страницу вывода средств

Ончейн-вывод

1. Выберите Вывести криптовалюту, затем выберите криптовалюту для вывода

   

   Выберите «Вывести криптовалюту», чтобы начать вывод

2. Выберите Новые адреса или Сохраненные адреса, затем выберите предпочитаемую сеть

   1. Примечание: даже если вы неправильно выберете биржу или кошелек, при условии корректного заполнения данных о блокчейне, адреса и других параметров, вывод средств все равно будет успешно обработан. Эта опция предназначена только для того, чтобы указать, является ли получатель биржей или электронным кошельком.

      

      Выберите биржи или кошелек для ончейн-вывода средств

3. Введите детали вывода ниже и нажмите Отправить

   • Укажите адрес
     Примечание: вы можете включить режим белого списка для защиты активов.

   • Введите сумму вывода
     Примечание: сумма вывода должна быть больше минимальной суммы, но не превышать лимит вашего уровня верификации.

   • Выберите аккаунт для вывода в поле Выберите аккаунт
     Примечание: можно использовать основной аккаунт и торговый аккаунт. Если активов в основном аккаунте недостаточно, оставшаяся сумма будет выведена из торгового аккаунта

     

     Выберите основной или торговый аккаунт для вывода

   • Комиссия сети
     Примечание: комиссия сети может варьироваться в зависимости от сети и определяется блокчейном.

     

     Введите детали вывода на странице ончейн-вывода

4. Пройдите двухфакторную аутентификацию (2FA) и нажмите Подтвердить, чтобы отправить ордер на вывод средств

Примечание: для вывода некоторых криптовалют (например, XRP) может потребоваться tag, представляющий собой последовательность чисел. Необходимо заполнить адрес для вывода средств и tag, иначе вывод не состоится.

Внутренний перевод

1. Выберите Вывести криптовалюту, затем выберите криптовалюту для вывода

2. Нажмите получатели OKX в поле Выберите получателя, затем выберите сеть

   

   Выберите получателей OKX для внутреннего перевода

3. Введите детали вывода и нажмите Отправить

   • Выберите получателя и введите его данные (номер телефона / адрес электронной почты / субаккаунт / UID).
     Примечание: получатель средств должен быть верифицированным пользователем. Узнайте больше о прохождении верификации по ссылке.

     

     Выберите тип получателя для внутреннего перевода

   • Введите сумму вывода
     Примечание: сумма вывода должна быть больше минимальной суммы, но не превышать лимит вашего уровня верификации.

   • Выберите аккаунт для вывода в поле Выберите аккаунт

     Примечание: можно использовать основной аккаунт и торговый аккаунт. Если активов в основном аккаунте недостаточно, оставшаяся сумма будет выведена из торгового аккаунта

     

     Введите детали вывода средств на странице внутреннего вывода

4. Завершите 2FA и нажмите Подтвердить, чтобы разместить ордер на вывод средств

Примечание: если вы передумали, то можете отменить запрос в течение 1 минуты без снятия комиссии.

Вопросы и ответы

1. Как выбрать сеть для внесения/вывода средств?

При выборе сети для вывода средств сеть, используемая на другой бирже или кошельке, должна совпадать с сетью для вывода средств OKX. Например, обе сети должны быть Tron (TRC20). В противном случае активы могут быть потеряны.

2. Как пройти проверку безопасности при выводе средств?

Перед выводом активов необходимо пройти проверку безопасности. Отключить или изменить методы проверки невозможно. Чтобы пройти проверку, следуйте инструкциям.

Если вы настроили ключ доступа:

• Сумма вывода > 10 000 USDT: ключ доступа + двойная верификация (телефон/приложение для аутентификации + электронная почта)

• Сумма вывода ≤ 10 000 USDT: вы можете выбрать ключ доступа + телефон (предпочтительно) или приложение для аутентификации, либо 3FA/2FA (если доступна только 2FA, требуется только 2FA)

Если вы не настроили ключ доступа:

• Телефон + приложение для аутентификации (если привязано) + электронная почта

3. Как проводится многофакторная аутентификация во время вывода средств?

Если к вашему аккаунту привязаны номер телефона, адрес электронной почты и приложение для аутентификации, при выводе средств потребуется пройти аутентификацию в приложении и по адресу электронной почты. В данном случае не используется аутентификация по SMS.

4. Что делать, если не приходит код подтверждения?

Если вы не получили код подтверждения, обратитесь к разделу У меня проблемы с получением SMS-кода.

5. Зачем нужно подтверждение вывода средств?

Подтверждать вывод средств нужно не только для соответствия нормативным требованиям, но чтобы убедиться, что операция выполняется вами. Это позволяет избежать ошибок или несанкционированного вывода средств другими лицами.

6. Как вывести неторгуемые активы?

Узнайте, что делать, если вы случайно перевели на аккаунт неторгуемые активы, в статье: Что делать при случайном внесении неподдерживаемой криптовалюты?

7. Что делать, если адрес вывода средств невозможно скопировать или вставить?

Если не получается скопировать/вставить адрес вывода средств, проверьте, есть ли у приложения разрешение на доступ к буферу обмена. На некоторых устройствах нужно настроить это разрешение в разделе Другие разрешения в информации о приложении (доступ к этим настройкам различается в зависимости от устройства; найдите инструкцию, подходящую для вашей модели). Предоставьте разрешение, перезагрузите устройство и повторите попытку.

8. Можно ли совершать пакетный вывод средств?

В настоящее время пакетные выводы средств не поддерживаются.

9. Почему не получается инициировать вывод средств?

На странице вывода средств отображается минимальная сумма, лимит на вывод в течение 24 часов и размер комиссий. Убедитесь, что запрос на вывод средств соответствует этим параметрам.

10. Что такое режим белого списка для вывода средств?

В режиме белого списка вывод средств разрешен только на адреса из адресной книги. Вводить адреса вручную невозможно. Можно включить режим белого списка для повышения безопасности активов.

11. Почему при выводе некоторых активов требуется tag/memo?

Для некоторых активов требуется tag/memo (обычно это набор цифр). Например, в случае с XRP после указания адреса вывода средств необходимо также указать tag, иначе активы могут быть потеряны.